Polityka zwrotu kosztów

obowiązuje od: 26 marzec 2026


1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy i zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym Drewniaczki.com, prowadzonym przez:

PixelGadgets Mateusz Szadkowski ul. Łąkowa 31 66‑300 Międzyrzecz NIP: 5961771304 REGON: 543290428 e‑mail: kontakt@pixelgadgets.pl tel.: 662 414 563


2. Prawo odstąpienia od umowy – 30 dni

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e‑mail: kontakt@pixelgadgets.pl lub dołączyć je do przesyłki zwrotnej.

  3. Zwrot produktu należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.


3. Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane, czyli wykonane według indywidualnych wytycznych Klienta (np. imiona, daty, dedykacje, projekty custom).

Do tej kategorii należą wszystkie drewniaczki / PWG personalizowane.


4. Adres do zwrotów

Zwroty należy kierować na adres:

Mateusz Szadkowski ul. Łąkowa 31 66‑300 Międzyrzecz

Zwrot wysyłany jest na koszt Klienta.


5. Stan zwracanego produktu

  1. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, niewykraczającym poza zwykły zarząd rzeczą.

  2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

  3. Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie przesyłki zwrotnej.


6. Zwrot środków

  1. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

  2. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, którą wybrano podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę.

  3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

  4. Jeżeli produkt został uszkodzony lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu.


7. Wymiana produktu

  1. Sklep nie prowadzi automatycznej wymiany produktów.

  2. Aby wymienić produkt, należy dokonać zwrotu zgodnie z niniejszą polityką, a następnie złożyć nowe zamówienie.


8. Zwroty przesyłek nieodebranych

  1. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do nadawcy, Sprzedawca może potrącić koszty poniesione za przesyłkę zwrotną oraz ponowną wysyłkę.

  2. Zwrot środków za nieodebrane przesyłki nie dotyczy produktów personalizowanych.


9. Kontakt w sprawie zwrotów

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów można kierować na:

📧 kontakt@pixelgadgets.pl 📞 662 414 563